项目背景
郑州宇通客车股份有限公司（简称“宇通客车”）是一家集客车产品研发、制造与销售为一体的大型现代化制造企业。厂区位于河南省郑州市宇通工业园，占地面积1700亩，日产整车达285台以上。拥有底盘车架电泳、车身电泳、机器人喷涂等国际先进的客车电泳涂装生产线，是目前世界单厂规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。现已部分投产的新能源厂区占地2000余亩，建筑面积达60万平方米，建成后将具备年产30000台的生产能力，成为中国客车行业最为先进、世界规模最大的新能源客车基地。
                                                                                                                                                                               项目成果
宇通客车于2008年启动六西格玛管理项目，通过对整体质量等级、关键流程的流程能力和关键改进区域的全面调查分析，利用DMAIC方法论（定义、测量、分析、改进、控制）及相关流程分析工具，启动了内容涉及降低售后故障、降本增效和管理提升的产品零部件、提升装配线生产效率等六西格玛黑带和绿带项目50项。

通过参与六西格玛辅导计划，宇通客车有如下收益：

1) 减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性；

2) 减少在制品数量、减少库存、降低成本；

3) 缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求；