昆山易之道咨询有限公司(简称:易之道),专业从事企业管理的标准化、精益化、智能化咨询服务。公司2007年成立至今,一直秉承“做精益六西格玛咨询领导者”的愿景,以“正直、感恩、包容”的价值观,服务了数以万计的客户。我们坚信:对管理咨询机构而言,其唯一的存在理由是:靠优秀咨询团队为客户创造最大的价值……[更多]
六西格玛咨询中心——易之道咨询
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【课程目标】
实施APQP,从产品的概念开发阶段、立项阶段、样件阶段、小批量阶段到大批量生产,来制定产品先期质量计划,开发新产品;通过APQP,使新产品所需的设计更改在早期得到识别,避免晚期更改,以最低的成本及时提供优质产品,满足顾客要求,使顾客满意,及时完成关键任务,按时通过顾客对生产件的批准;同时满足质量体系要求,提高客户的满意度,进而提高公司利润,建立一套完善的适用于每个项目的质量体系,从而促使公司走向成功。
【课程收益】
【参加对象】
部门经理、工程师、企业骨干人员。
【课时】 2天
【培训大纲】
第一部份:产品质量策划基本原则
一、产品质量是设计出来的
1、缺陷逃逸原理,质量无法靠检验保证。
2、质量是生产出来的,但更是设计出来的。
3、设计损失的乘数效应。
4、质量链的失效。
二、产品质量策划总则
1、产品质量策划的益处
2、团队组建
3、确定范围
4、小组间的联系:确定联系渠道,如定期会议。
5、培训:为满足顾客要求和期望,编制统计、管理、分析技术培训计划。
6、顾客和供方的参与:必要时,可邀请主要顾客参加质量策划。
7、同步工程:替代逐级转换的工程技术。
8、控制计划
9、问题的解决:使用职责和时间进度矩阵表及多方论证方法。
10、产品质量的进度计划:
11、与进度图表有关的计划
第二部份:确定项目和识别顾客
一、认别顾客
1、外部顾客类型
2、内部顾客
3、识别顾客
二、顾客之声
1、了解顾客的真正需要
2、文化差异
3、非预期使用
4、人类的安全
5、人性化设计
6、顾客投诉和担保
7、顾客要求重要性清单
三、产品基准和可靠性
1、产品/过程基准
2、产品/过程设想
3、产品可靠性研究
4、顾客输入
5、设计目标
6、可靠性和质量目标
四、产品保证计划
1、 初始材料清单
2、 初始过程流程图
3、 产品和过程特殊特性的初始清单
4、 产品保证计划管理者支持
第三部份:产品设计和过程开发
一、产品开发
1、 由产品质量先期策划小组的输出
2、 设计失效模式和后果分析
3、 可制造性和装配设计
4、 设计验证
5、 设计评审
6、 样件制造——控制计划
7、 工程图样(包括数学数据)
8、 工程规范
9、 材料规范
10、图样和规范的更改
11、新设备、工装和设施要求
12、产品和过程特殊特性
13、量具/试验设备要求
14、小组可行性承诺和管理者的支持
二、过程设计和开发
1、包装标准
2、产品/过程质量体系评审
3、过程流程图
4、车间平面布置图
5、特性矩阵图
6、过程失效模式及后果分析(PFMEA)
7、试生产控制计划
8、过程指导书
9、测量系统分析计划
10、初始过程能力研究计划
11、包装规范
12、管理者支持
第四部分:产品和过程确认
1、 试生产
2、 测量系统评价
3、 初始过程能力研究
4、 生产件批准
5、 生产确认试验,工装样件满足工程标准
6、 包装评价
7、 生产控制计划;
8、 质量策划认定和管理者支持
第五部分:反馈、评定和纠正措施
1、 减少变差
2、 顾客满意
3、 交付服务
第六部份:案例分享和讨论