昆山易之道咨询有限公司(简称:易之道),专业从事企业管理的标准化、精益化、智能化咨询服务。公司2007年成立至今,一直秉承“做精益六西格玛咨询领导者”的愿景,以“正直、感恩、包容”的价值观,服务了数以万计的客户。我们坚信:对管理咨询机构而言,其唯一的存在理由是:靠优秀咨询团队为客户创造最大的价值……[更多]
六西格玛咨询中心——易之道咨询
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【培训背景】
产品成本50%在现场发生,90%问题来自于班组长管理,70%离职对班组长不满意
企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质.而基层管理干部是核心要素最终的执行者与贯彻者,基层管理干部的能力最终决定了企业的利润,目前普遍存在现状。
以上导质效率低下,士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源基层主管缺少系统化的训练……
班组长是企业的基石
【课程收益】
【参加对象】
班组长、优秀基层管理人员、具有培养潜力的储备干部、车间主任
【课时】 2天(9:00-16:00)
【培训大纲】
第一章 班组长的角色认知 |
第二章 班组长的一日管理 |
2.班组长的地位与使命 3.班组长的角色转换
4.班组长的素质要求
5.心法管理90后
6.班组长的成为精品
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1.高效早会的实施进行
2.早会的内容
3.班前准备事项
5.班后总结的事情
6.班组长的时间管理
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第三章 员工的教导与培育 |
第四章 班组长的沟通协调之道 |
1. 人才快速复制的贡献与意义 2. 员工成长过程中贡献度的变化 3. 学习过程中的八大浪费 4. 教导过程中常犯的六种错误 5.OJT员工教导与培育五句要领
6.OJT教导四阶段
7.教导前,中,后注意事项 8.工作教导分解表实施 |
1.沟通的定义与意义
7.8个黄金沟通定律 8.卡耐基表达不同意见的三步法
9.增进理解化解矛盾的7句话 |
第五章 班组长管理之道 |
第六章 班组长辅助上司之道 |
1.80/90后成长背景分析 2.8090后员工性格特点及内心追求 3.领导员工的技巧与方法
4.威服与敬服并用
5.树立威信
6.管理四张王牌
7.用人策略
8.建立高效团队的三要点
9.奖惩的黄金秘诀
10.执行力的十二字诀 |
1.你与上司的关系,上司是你最重要的客户 2,下属再犯的十个错误 3.工作被达成的三个必备条件 4.向上司汇报工作 的四个时机
5.向上司汇报工作四个技巧 6.不要让上司为你的错误买单
7.执行上司的技巧 8.调适与上司相处的风格 两种风格的上司 事无巨细 抓大放小 9.获得上司好感与上司喜欢的五点方法 10.清华学子四字真言,正确处理与上司的关系 |
第七章 发现问题与解决问题之道 |
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1.5W2H,5WHY PDCA介绍与活用 2.QC各种手法的应用 3.查检表:查检集数据 4. 层别法:层别作解析 5.柏拉图:柏拉抓重点 案例分析,学员练习 6. 鱼骨图:鱼骨追原因 案例分析,学员练习 7散步图: 散步看相关 8. 直方图:直方显分布 9.管制图: 管制找异常 |