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ISO9001:2015内审员培训

点击次数:  更新时间:2016-08-29 15:08:42  【打印】  【关闭】

ISO9001:2015内部审核员培训
【课程目标】
   通过培训学员能够掌握ISO9001:2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧,能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。能帮助组织达到管制禁用物质的目的。本课程通过剖析体系运行成功的要素,探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
【课程收益】
 1. 掌握ISO9001:2015最新标准与ISO9001:2008标准的主要区别 
 2. 掌握ISO9001:2015最新标准的核心为换版作准备
 3. 掌握ISO9001:2015最新标准内容
 5. 如何建立ISO9001体系
 6.了解如何用过程方法来控制ISO9001体系
 7. 获得独立展开内部审核和应对客户的要求及工厂审查的能力
 8. 运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率
【参加对象】
    企业经营者、高层主管、质量责任人员、质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员、产品环保负责人。
【课时】 两天 (共12H,9:00-16:00)
【培训大纲】
第一部分:ISO9001:2015最新标准与 ISO9001:2008标准的主要区别 
第二部分:质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用,如:实施“以客户为中心”这一质量管理原则,应: 
  1、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任; 
  2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者; 
  3、必须确保顾客的订货正确而及时地得到满足; 
  4、必须弄清顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性帮助; 
  5、在售后还必须与顾客保持接触,以确保他们的满足能持续下去; 
  6、应该收集顾客有关改进产品服务方面的意见,并将其反馈到公司的各有关部门。 
第三部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如:
第四部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力 
  1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估? 
  2 、如何对体系文件进行评审与会审? 
  3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防? 
  4 、如何有效进行管理评审及持续改进? 
  5 、如何建立目标并对目标进行考评? 
第五部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解 
  1 、文件审核的技巧与方法 
  2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法 
  3 、自上而下的审核方法 
  4 、自下而上的审核方法 
  5 、正向和逆向的审核方法 
第六部分:内审表单的设计与制作 
  1 、审核计划 
  2 、检查表 
  3 、不符合报告 
  4 、审核报告等重要表格的制作
第七部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解 
第八部分:内部审核员培训资格考试

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